จัดการธนาคาร (Bank & Payment Gateway)

คำอธิบาย

ระบบจัดการธนาคารใช้สำหรับดูแลบัญชีธนาคารและช่องทางรับ-จ่ายเงินอัตโนมัติ (Payment Gateway) ทั้งหมดของแพลตฟอร์ม

เมนู "จัดการธนาคาร" ประกอบด้วย 4 หน้า:

1. รายการบัญชีธนาคาร — บัญชีธนาคารของเจ้าของเว็บ ใช้รับ-จ่ายแบบโอนตรง และใช้เป็นช่องทางสำรองเมื่อธนาคารออโต้ใช้งานไม่ได้หรือปิดปรับปรุง (การตรวจสอบยอดฝากเป็นแบบแมนวล)
2. ธนาคารออโต้ (Payment Gateway) — จัดการช่องทางรับ-จ่ายเงินอัตโนมัติ เปิด/ปิด จัดลำดับ ดูยอดคงเหลือ
3. รายการฝากตรง — ดูประวัติการฝากเงินของธนาคารออโต้ (กรณีที่ผู้ดูแลระบบทำรายการฝากในหน้าธนาคารออโต้)
4. รายการถอนตรง — ดูประวัติการถอนเงินของธนาคารออโต้ (กรณีที่ผู้ดูแลระบบทำรายการถอนในหน้าธนาคารออโต้)

เมื่อ ธนาคารออโต้ ใช้งานไม่ได้หรือปิดปรับปรุง ระบบจะ ย้อนกลับมาใช้ (fallback) ช่องทาง รายการบัญชีธนาคาร — บัญชีในหน้านี้เป็นบัญชีของเจ้าของเว็บ การตรวจสอบยอดเมื่อลูกค้าฝากเข้ามาจะดำเนินการแบบแมนวล

ผู้ใช้งาน

ต้องมีสิทธิ์ "จัดการบัญชีธนาคาร" (MANAGE_BANK_ACCOUNT)

ก่อนใช้งาน

• ระบบธนาคารออโต้ (Payment Gateway) จะถูก ตั้งค่าให้โดยผู้ให้บริการ ตั้งแต่เริ่มต้น แอดมินไม่ต้องสร้างเอง
• บัญชีธนาคารจะถูกซิงค์จากระบบธนาคารอัตโนมัติ
• หากต้องการเพิ่มช่องทางรับ-จ่ายเงินใหม่ ให้ติดต่อผู้ให้บริการ

---

วิธีใช้งาน

---

หน้าที่ 1 — รายการบัญชีธนาคาร

เข้าถึงได้จากเมนู "รายการบัญชีธนาคาร"

หน้านี้แสดงบัญชีธนาคารของเจ้าของเว็บ ที่ระบบใช้รับ-จ่ายเงินแบบโอนตรง ใช้เป็นช่องทางเมื่อธนาคารออโต้ใช้งานไม่ได้หรือปิดปรับปรุง — การตรวจสอบยอดเมื่อลูกค้าฝากเข้ามาดำเนินการแบบแมนวล

คอลัมน์	ความหมาย
ลำดับ	ลำดับการแสดงผล (ลากเพื่อจัดลำดับได้)
เลขบัญชี	เลขบัญชีธนาคาร
ชื่อบัญชี	ชื่อเจ้าของบัญชี
ธนาคาร	ชื่อธนาคาร (เช่น SCB, KBANK, BBL)
วันที่สร้าง	วันเวลาที่เพิ่มบัญชีเข้าระบบ
วันที่แก้ไข	วันเวลาที่แก้ไขล่าสุด
แก้ไข	ปุ่มสำหรับแก้ไขข้อมูลบัญชี
ลบ	ปุ่มสำหรับลบบัญชีออกจากระบบ

สามารถ ค้นหา ตามชื่อบัญชีได้

จัดลำดับบัญชีธนาคาร

ลากแถวเพื่อเปลี่ยนลำดับการแสดงผลของบัญชีธนาคาร ลำดับที่กำหนดไว้ตรงนี้คือลำดับบัญชีที่ลูกค้าเห็น เมื่อเลือกบัญชีสำหรับฝากเงิน โดยลำดับด้านบน จะเป็นบัญชีที่ลูกค้าเห็น

---

หน้าที่ 2 — ธนาคารออโต้ (Payment Gateway)

เข้าถึงได้จากเมนู "ธนาคารออโต้"

หน้านี้จัดการช่องทางรับ-จ่ายเงินอัตโนมัติทั้งหมด แบ่งเป็น 3 ส่วน:

1. Payment Gateway — จัดการช่องทางรับ-จ่ายเงินอัตโนมัติ (ธนาคารออโต้)
2. True Wallet — จัดการช่องทางทรูวอลเล็ต
3. การซ่อมบำรุง (Maintenance) — ตั้งค่าปิดฝาก/ถอนชั่วคราวหรือตามตารางเวลา

---

ส่วน Payment Gateway

ตารางแสดงช่องทางรับ-จ่ายเงินทั้งหมด:

คอลัมน์	ความหมาย
ลำดับ	ลำดับการแสดงผล (ลากเพื่อจัดลำดับได้)
ชื่อ	ชื่อที่ตั้งให้ช่องทาง
ผู้ให้บริการ	ชื่อผู้ให้บริการ Payment Gateway
สถานะปิดปรับปรุง	แสดงป้ายสถานะ "ฝาก" และ "ถอน" ว่ากำลังปิดปรับปรุงหรือไม่
ยอดคงเหลือ	ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
ลิงค์	ปุ่มเปิดหน้าลิงค์หลังบ้านของผู้ให้บริการ
เงินฝากขั้นต่ำ	จำนวนเงินฝากขั้นต่ำที่รับได้
เงินฝากสูงสุด	จำนวนเงินฝากสูงสุดที่รับได้
สถานะ	ปุ่มเปิด/ปิดการใช้งาน
บัญชีถอน	ปุ่มกำหนดว่าใช้เป็นบัญชีสำหรับถอนเงิน
ฝาก	ปุ่มสร้างรายการฝากสำหรับผู้ดูแลระบบ
ถอน	ปุ่มสร้างรายการถอนสำหรับผู้ดูแลระบบ
แก้ไข	ปุ่มสำหรับแก้ไขข้อมูลบัญชี
ลบ	ปุ่มสำหรับลบบัญชีออกจากระบบ

ลำดับ

ลากแถวเพื่อเปลี่ยนลำดับ

การฝากเงิน: ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้ได้หลายธนาคารออโต้พร้อมกัน (เช่น ธนาคาร A, B, C เรียงลำดับ 1, 2, 3 ตามที่กำหนด) ระบบจะเลือกใช้ช่องทางตามลำดับนี้ในการรับเงิน เมื่อธนาคารลำดับแรก (เช่น ธนาคาร A) ทำรายการฝากไม่สำเร็จ หรืออยู่ในสถานะปิดปรับปรุง ระบบจะเลือกดำเนินการกับธนาคารลำดับถัดไป (เช่น ธนาคาร B) โดยอัตโนมัติ

การถอนเงิน: การถอนเงินไม่ใช้ลำดับแบบเดียวกับการฝาก — ผู้ดูแลระบบต้องกำหนดเปิด/ปิดบัญชีถอนที่คอลัมน์ "บัญชีถอน" ของแต่ละช่องทาง โดยในแต่ละช่วงเวลาจะเปิดใช้ได้เพียงธนาคารออโต้เดียวสำหรับการถอนเงิน และไม่มีระบบเลือกช่องทางถัดไปตามลำดับแบบการฝากเงิน

เปิด/ปิดช่องทาง

กดสวิตช์ที่คอลัมน์ "สถานะ" เพื่อเปิดหรือปิดช่องทางรับเงิน เมื่อปิด ระบบจะไม่มีการส่งรายการเข้าธนาคารออโต้ดังกล่าว

เปิด/ปิดบัญชีถอน

กดสวิตช์ที่คอลัมน์ "บัญชีถอน" เพื่อกำหนดว่าจะใช้ธนาคารออโต้ดังกล่าว เป็นบัญชีถอนหรือไม่ (โดยบัญชีถอนนั้น สามารถเลือกได้เพียง 1 บัญชี)

ลิงค์

ปุ่มลิงก์ที่คอลัมน์ "ลิงค์" ใช้สำหรับเข้าหลังบ้าน (Backoffice) ของธนาคารออโต้ นั้นๆ โดยเปิดในแท็บใหม่ ใช้เมื่อต้องเข้าไปดำเนินการ เช่น ทำ Settlement เงินออก หรือเข้าไปตรวจสอบ/แก้ไขปัญหาอื่นที่ต้องดำเนินการที่ฝั่งธนาคารออโต้

สร้างรายการฝาก/ถอน

กดปุ่มฝาก (ลูกศรลงสีเขียว) หรือถอน (ลูกศรขึ้นสีแดง) เพื่อสร้างรายการธุรกรรมผ่านช่องทางนี้โดยตรง โดยสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมในหน้า รายการฝากตรง และ รายการถอนตรง

Sync อัพเดตเงิน

กดปุ่ม "ซิงค์" เพื่อดึงข้อมูลล่าสุดจากระบบธนาคารอัตโนมัติ ใช้เมื่อข้อมูลไม่ตรงกับสถานะจริง เช่น ยอดคงเหลือไม่อัปเดต

หมายเหตุ: การสร้างและตั้งค่า Payment Gateway ใหม่จะดำเนินการโดยผู้ให้บริการ แอดมินไม่ต้องสร้างเอง หากต้องการเพิ่มช่องทางใหม่ ให้ติดต่อผู้ให้บริการ

---

ส่วน True Wallet

แสดงช่องทางทรูวอลเล็ตแยกต่างหาก การจัดการเหมือนกับส่วน Payment Gateway ทุกประการ (เปิด/ปิด จัดลำดับ ดูยอดคงเหลือ เข้า Backoffice)

---

ส่วนการซ่อมบำรุง (Maintenance)

จัดการตารางปิดปรับปรุงของธนาคารออโต้

---

หน้าที่ 3 — รายการฝากตรง (Payment Gateway Deposits)

เข้าถึงได้จากเมนู "รายการฝากตรง"

หน้านี้แสดงประวัติการฝากเงินที่ผ่าน Payment Gateway โดยเฉพาะ (ไม่รวมการฝากผ่านช่องทางอื่น) ใช้สำหรับตรวจสอบว่ารายการฝากเงินผ่าน Payment Gateway สำเร็จหรือไม่

คอลัมน์	ความหมาย
Transaction ID	รหัสอ้างอิงธุรกรรม
จำนวนเงิน	ยอดเงินที่ฝาก (เรียงลำดับได้)
ธนาคาร	ผู้ให้บริการ Payment Gateway
เลขบัญชี	เลขบัญชีที่ใช้
ชื่อบัญชี	ชื่อเจ้าของบัญชี
ช่องทาง	Payment Gateway หรือ Bank
สถานะ	สถานะธุรกรรม (ดูตารางด้านล่าง)
วันที่สร้าง	วันเวลาที่สร้างรายการ (เรียงลำดับได้)
วันหมดอายุ	วันเวลาที่รายการจะหมดอายุ

ตัวกรอง:

• ค้นหาตาม Transaction ID
• กรองตาม Payment Gateway
• กรองตามสถานะ
• กรองตามช่วงวันที่

สถานะธุรกรรมฝาก:

สถานะ	สี	ความหมาย
สร้างแล้ว	น้ำเงิน	รายการถูกสร้างแต่ยังไม่ได้ดำเนินการ
รอดำเนินการ	เหลือง	กำลังรอการตรวจสอบ
สำเร็จ	เขียว	ฝากเงินสำเร็จ
รอตรวจสอบ	เขียว	ฝากสำเร็จแต่รอ Payment Gateway ยืนยัน
PG ล้มเหลว	แดง	Payment Gateway ทำรายการไม่สำเร็จ
ไม่สำเร็จ	แดง	ธุรกรรมล้มเหลว
ยกเลิก	เทา	ถูกยกเลิก
หมดเวลา	เทา	หมดเวลาดำเนินการ

(ที่สำหรับรูป: หน้ารายการฝากตรง)

---

หน้าที่ 4 — รายการถอนตรง (Payment Gateway Withdrawals)

เข้าถึงได้จากเมนู "รายการถอนตรง"

เหมือนกับรายการฝากตรง แต่แสดงเฉพาะรายการถอนเงินผ่าน Payment Gateway ใช้สำหรับตรวจสอบว่ารายการถอนเงินผ่าน Payment Gateway สำเร็จหรือไม่

(ที่สำหรับรูป: หน้ารายการถอนตรง)

---

ข้อจำกัด

• ยอดฝากสูงสุดต่อรายการ: 50,000 บาท (ค่าเริ่มต้นของระบบ)
• ยอดฝากขั้นต่ำขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ Payment Gateway (ส่วนใหญ่ 50 บาท บางรายเริ่มต้นที่ 10-100 บาท)
• การสร้าง Payment Gateway ใหม่ต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการ

ปัญหาที่พบบ่อย

ปัญหา	สาเหตุ	วิธีแก้
ยอดคงเหลือใน Payment Gateway ไม่ตรง	ข้อมูลยังไม่ได้ซิงค์	กดปุ่ม "ซิงค์" ในหน้าธนาคารออโต้
Payment Gateway แสดงสถานะ "ปิดปรับปรุง" ทั้งที่ไม่ได้ตั้ง	ผู้ให้บริการ Payment Gateway ปิดปรับปรุงฝั่งของเขา	รอจนกว่าผู้ให้บริการจะเปิดให้บริการ หรือติดต่อผู้ให้บริการ
ผู้เล่นถอนเงินไม่ได้	ช่องทางถอนเงินถูกปิด หรืออยู่ในช่วงปิดปรับปรุง	ตรวจสอบสถานะ Payment Gateway ว่าเปิดอยู่ และไม่อยู่ในช่วงปิดปรับปรุง
ไม่เห็นรายการในหน้ารายการฝากตรง/ถอนตรง	ตัวกรองอาจจำกัดผลลัพธ์	กดปุ่ม "ล้างตัวกรอง" แล้วค้นหาใหม่ หรือขยายช่วงวันที่

แนวทางแนะนำ

• ตรวจสอบยอดคงเหลือเป็นประจำ — ดูยอดคงเหลือใน Payment Gateway เป็นประจำ ถ้ายอดต่ำอาจทำให้ถอนเงินไม่ได้
• ใช้ Backoffice เมื่อมีปัญหา — ถ้าพบปัญหาที่ Payment Gateway ให้เข้า Backoffice ของผู้ให้บริการเพื่อตรวจสอบรายละเอียด
• ซิงค์ข้อมูลเมื่อไม่ตรง — ถ้ายอดคงเหลือหรือสถานะไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้กดปุ่มซิงค์
• จัดลำดับช่องทางให้เหมาะสม — ช่องทางที่เสถียรและมียอดคงเหลือมากควรอยู่ลำดับต้น