คืนยอดเสีย (Return Loss)

คำอธิบาย

กิจกรรมที่คืนเครดิตให้ผู้เล่นตามเปอร์เซ็นต์ของยอดเสียจากการเล่นเกม โดยระบบจะคำนวณยอดเสียจากกระเป๋าหลักเท่านั้น แยกตามประเภทเกม (สล็อต, คาสิโน, หวย, กีฬา, ยิงปลา) แต่ละประเภทกำหนดเปอร์เซ็นต์คืนและเพดานรางวัลสูงสุดได้ต่างกัน แอดมินเลือกได้ว่าจะคำนวณและจ่ายคืนแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

ผู้ใช้งาน

• แอดมิน / โอเปอเรเตอร์: สร้างและจัดการกิจกรรมคืนยอดเสีย กำหนดเปอร์เซ็นต์คืนแต่ละประเภทเกม ตั้งเงื่อนไข และดูประวัติการจ่ายรางวัล
• ผู้เล่น: ดูยอดเสียปัจจุบัน ดูเปอร์เซ็นต์คืนแต่ละประเภทเกม รอรับรางวัลอัตโนมัติ และโยกเครดิตจากกระเป๋าคืนยอดเสียออกไปใช้งาน

ก่อนใช้งาน

สำหรับแอดมิน:

• ต้องมีสิทธิ์ "จัดการคืนยอดเสีย" (ทั้งดูและแก้ไข ตามที่กำหนดให้)
• ต้องมีระดับสมาชิก (แรงค์) ที่จะผูกกับกิจกรรมคืนยอดเสียอยู่แล้ว

สำหรับผู้เล่น:

• ต้องเข้าสู่ระบบแล้ว
• ระดับสมาชิกของผู้เล่นต้องตรงกับกิจกรรมคืนยอดเสียที่เปิดใช้งานอยู่
• ต้องเล่นเกมด้วยกระเป๋าหลักเท่านั้นถึงจะนับยอดเสีย (เล่นด้วยกระเป๋าโปรโมชันไม่นับ)

วิธีใช้งาน

สำหรับแอดมิน

1. เข้าไปที่เมนู "คืนยอดเสีย" ในหน้าแอดมิน
2. จะเห็นรายการกิจกรรมคืนยอดเสียที่เคยสร้างไว้ แสดงเป็นตาราง พร้อมสถานะ วันที่เริ่ม/สิ้นสุด และวันที่สร้าง

3. กดปุ่ม "เพิ่มคืนยอดเสีย" เพื่อสร้างกิจกรรมใหม่ หน้าฟอร์มแบ่งเป็นหลายส่วน:

ข้อมูลทั่วไปและระยะเวลา

• ชื่อกิจกรรม — ตั้งชื่อให้จำง่าย เช่น "คืนยอดเสีย VIP รายวัน"
• ระยะเวลา — เลือก "ไม่มีกำหนด" (เปิดใช้ตลอด) หรือ "เลือกระยะเวลา" แล้วกำหนดวันที่เริ่ม/สิ้นสุด

เงื่อนไขการคืนยอดเสีย

• ยอดเสียขั้นต่ำ — ผู้เล่นต้องเสียรวมถึงเท่าไหร่ถึงจะได้รับคืน (คิดจากยอดเสียรวมทุกประเภทเกมหักลบกัน)
• รอบคำนวณ — เลือกว่าจะคำนวณแบบรายวัน รายสัปดาห์ (ทุกวันอาทิตย์) หรือรายเดือน (ทุกวันที่ 1)

เปอร์เซ็นต์คืนตามประเภทเกม

กำหนดเปอร์เซ็นต์คืนและเพดานรางวัลสูงสุดของแต่ละประเภทเกม (สล็อต, คาสิโน, หวย, กีฬา, ยิงปลา) เปอร์เซ็นต์ต้องไม่เกิน 100%

เงื่อนไขกระเป๋าเงิน (เทิร์นโอเวอร์ ยอดขั้นต่ำ/สูงสุด)

เมื่อผู้เล่นได้รับรางวัลคืนยอดเสียแล้ว เครดิตจะเข้า กระเป๋าคืนยอดเสีย ผู้เล่นต้องกด "โยกเครดิต" เพื่อโอนออก โดยเครดิตจะเข้ากระเป๋าหลักหรือกระเป๋าโปรโมชัน ขึ้นอยู่กับเทิร์นโอเวอร์ที่ตั้งไว้

• จำนวนเทิร์นโอเวอร์ — ถ้าตั้ง 0 เครดิตจะเข้ากระเป๋าหลักเลย ถ้าตั้งมากกว่า 0 เครดิตจะเข้ากระเป๋าโปรโมชัน ต้องเล่นเกมให้ครบก่อนถอนได้
• จำนวนการถอนขั้นต่ำ/สูงสุด — เงื่อนไขการโอนจากกระเป๋าโปรโมชันไปกระเป๋าหลัก (มีผลเฉพาะเมื่อเทิร์นโอเวอร์ > 0)

ดูรายละเอียดขั้นตอนการโยกเครดิต เทิร์นโอเวอร์ และเงื่อนไขกระเป๋าทั้งหมดได้ที่หน้า กระเป๋าชนิดต่างๆ

การตั้งค่าเกมและผู้ให้บริการ

ประเภทเกมที่เข้าร่วม

เลือกประเภทเกมที่ผู้เล่นสามารถเล่นได้:

• SLOT - เกมสล็อต
• FISHING - เกมยิงปลา
• CASINO - เกมคาสิโน (บาคาร่า รูเล็ต)
• LOTTO - เกมหวย
• SPORT - พนันกีฬา

หมายเหตุ: สามารถเลือกได้หลายประเภท เกมที่ไม่ได้เลือกจะไม่นับเทิร์น

---

ผู้ให้บริการเกมที่ร่วม (รายชื่อผู้ให้บริการที่อนุญาต)

เลือกผู้ให้บริการเกมที่อนุญาตให้เล่นได้:

• เลือกได้หลายผู้ให้บริการ
• ถ้าไม่เลือกเลย = อนุญาตทุกผู้ให้บริการ
• เกมจากผู้ให้บริการที่ไม่ได้เลือกจะไม่นับเทิร์น

---

เวอร์ชันผู้ให้บริการ (การตั้งค่าเวอร์ชันผู้ให้บริการ)

📖 อ่านเพิ่มเติม: เวอร์ชันผู้ให้บริการเกม (Provider Version) - คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับเวอร์ชัน HARD, ความแตกต่าง, และวิธีใช้งาน

เลือกเวอร์ชันของผู้ให้บริการที่ต้องการใช้:

เวอร์ชัน HARD คืออะไร? เวอร์ชันพิเศษที่สามารถปรับอัตราการแตก (RTP) ของเกมได้ เมื่อผู้เล่นใช้เครดิตจากกิจกรรมนี้และเริ่มเล่น ระบบจะใช้เวอร์ชัน HARD โดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างการทำงาน:

• เปิดใช้ PGHARD → เมื่อผู้เล่นเล่น PG ระบบจะใช้ PGHARD แทน PG ปกติ
• เปิดใช้ HARDV2 (JILI) → เมื่อผู้เล่นเล่น JILI ระบบจะใช้ HARDV2_JILI แทน JILI ปกติ

เวอร์ชัน HARD จะใช้ร่วมกับการตั้งค่าอัตราการจ่าย (RTP Preset)

ประเภทเวอร์ชัน HARD:

• PGHARD และ JOKERHARD = เวอร์ชัน HARD รุ่นเดิม สำหรับ PG Soft และ Joker Gaming
• HARDV2 = เวอร์ชัน HARD รุ่นใหม่ สำหรับ Pragmatic Play, JILI, และ Nolimit City

🔴 กฎสำคัญ - ผู้ให้บริการและเวอร์ชันต้องตรงกัน:

เวอร์ชันที่เปิด	ผู้ให้บริการที่ต้องเลือก
PGHARD	✅ PGHARD
JOKERHARD	✅ JOKERHARD
HARDV2 (Pragmatic Play)	✅ HARDV2_PRAGMATIC
HARDV2 (JILI)	✅ HARDV2_JILI
HARDV2 (Nolimit City)	✅ HARDV2_NOLIMITCITY

ตัวอย่าง:

• เปิด PGHARD → ผู้ให้บริการ: PGHARD ✅
• เปิด HARDV2 (Pragmatic) → ผู้ให้บริการ: HARDV2_PRAGMATIC ✅
• ไม่เปิด HARD = ใช้ผู้ให้บริการปกติ อัตราแตกคงที่

---

ตั้งค่าอัตราการจ่าย (RTP Preset) (สำหรับเวอร์ชัน HARD เท่านั้น)

ใช้ได้เมื่อ: เลือกเวอร์ชัน HARD เท่านั้น (ในส่วนการตั้งค่าเกมและผู้ให้บริการ)

⚠️ หมายเหตุ: สำหรับกิจกรรมคืนยอดเสีย Preset จะมีผลเมื่อผู้เล่นโอนเงินจากกระเป๋าคืนยอดเสียไปกระเป๋าหลัก

ใช้ได้กับ: PGHARD, JOKERHARD และ HARDV2

RTP Preset คืออะไร? ปรับอัตราการแตกของเกมตามยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ผู้เล่นเล่นไป

การตั้งค่า: (สูงสุด 2 รูปแบบ)

เวอร์ชัน	วิธีตั้งค่า RTP
PGHARD / JOKERHARD	เลือก Preset ID จากรายการ
HARDV2 (JILI, Pragmatic, Nolimit City)	กรอกเปอร์เซ็น 30-99

ตัวอย่าง:

• รูปแบบที่ 1: เทิร์น 0 บาท → RTP 75% (เข้าเกมใหม่ใช้ RTP นี้)
• รูปแบบที่ 2: เทิร์น 10,000 บาท → RTP 90% (เมื่อเล่นครบ 10,000 บาท เปลี่ยนเป็น RTP นี้)

📖 อ่านคู่มือเพิ่มเติม: RTP Preset - อธิบายโดยละเอียด พร้อมตัวอย่างการใช้งาน

4. ถ้าต้องการแก้ไข ให้คลิกไอคอนดินสอที่รายการนั้น แล้วแก้ไขรายละเอียดได้เลย
5. ถ้าต้องการลบ ให้คลิกไอคอนลบที่รายการนั้น
6. ดูข้อมูลยอดเสียรายวันของผู้เล่นได้ที่เมนู "ยอดเสียรายวัน" ค้นหาได้ตามเบอร์โทร วันที่ และยอดขั้นต่ำ
7. ดูประวัติการจ่ายรางวัลคืนยอดเสียได้ที่เมนู "ประวัติคืนยอดเสีย" ค้นหาได้ตามเบอร์โทร วันที่ และยอดขั้นต่ำ

สำหรับผู้เล่น

1. เข้าไปที่หน้า "คืนยอดเสีย" บนเว็บไซต์

2. จะเห็นข้อมูลหลักดังนี้:
   • ยอดรางวัลคืนยอดเสีย — จำนวนเครดิตที่อยู่ในกระเป๋าคืนยอดเสีย พร้อมปุ่ม "โยกเครดิต" สำหรับโอนเครดิตออก
   • นับถอยหลัง — แสดงเวลาที่เหลือก่อนจะถึงรอบจ่ายคืนยอดเสียครั้งถัดไป (วัน ชั่วโมง นาที วินาที)
   • แถบยอดเสียปัจจุบัน — แสดงยอดเสียสะสมในรอบนี้ เทียบกับยอดขั้นต่ำที่ต้องเสียถึงจะได้รับคืน
   • รางวัลที่จะได้ในรอบนี้ — จำนวนเครดิตที่คาดว่าจะได้รับเมื่อถึงรอบคำนวณ
3. ด้านล่างจะแสดง เปอร์เซ็นต์จ่ายตามประเภทเกม แต่ละช่องแสดง:
   • ไอคอนและชื่อประเภทเกม
   • เปอร์เซ็นต์คืน
   • ยอดเสีย (หรือยอดชนะ) รวมของประเภทนั้น
   • รางวัลคืนยอดเสียที่จะได้
   • เพดานรางวัลสูงสุดต่อรอบ (ถ้ามี)

4. เมื่อถึงเวลาคำนวณ ระบบจะจ่ายรางวัลเข้ากระเป๋าคืนยอดเสียให้อัตโนมัติ (อาจใช้เวลาไม่เกิน 60 นาทีหลังหมดเวลานับถอยหลัง) พร้อมส่งแจ้งเตือน 5. ถ้าต้องการโยกเครดิตออกจากกระเป๋าคืนยอดเสีย ให้กดปุ่ม "โยกเครดิต" (ดูเงื่อนไขและขั้นตอนการโยกที่หน้า กระเป๋าชนิดต่างๆ)

ข้อจำกัด

• คำนวณยอดเสียจากกระเป๋าหลักเท่านั้น — ถ้าผู้เล่นเล่นด้วยกระเป๋าโปรโมชันหรือกระเป๋าอื่น ยอดเสียจะไม่ถูกนำมาคำนวณ
• ยอดเสียและรางวัลคิดแบบหักลบกันข้ามประเภทเกม — ระบบจะคิดเปอร์เซ็นต์คืนแยกตามประเภทเกมก่อน แล้วนำผลรวมทุกประเภทมาหักลบกัน ตัวอย่างเช่น ถ้าผู้เล่นเสียสล็อต 1,000,000 (คืน 10% = +1,000 หลังหักเพดาน) แต่ชนะบาคาร่า 1,000 (คิด 10% = -100) ผลรวมรางวัลจะเป็น 1,000 - 100 = 900 เครดิต ถ้ารวมแล้วรางวัลติดลบ (ชนะมากกว่าเสีย) ผู้เล่นจะไม่ได้รับคืนยอดเสียในรอบนั้น
• เปอร์เซ็นต์คืนต้องไม่เกิน 100% ต่อประเภทเกม
• แต่ละประเภทเกมมีเพดานรางวัลสูงสุดต่อรอบ — ถ้าตั้งไว้ รางวัลจะไม่เกินจำนวนที่กำหนด แม้ว่ายอดเสียจะสูงมาก
• ต้องมียอดเสียถึงขั้นต่ำ — ถ้ายอดเสียรวมไม่ถึงยอดขั้นต่ำที่ตั้งไว้ ผู้เล่นจะไม่ได้รับรางวัลในรอบนั้น
• รอบคำนวณ:
  • รายวัน — คำนวณจากยอดเสียของวันก่อนหน้า
  • รายสัปดาห์ — คำนวณทุกวันอาทิตย์ จากยอดเสียสะสม 7 วันที่ผ่านมา
  • รายเดือน — คำนวณทุกวันที่ 1 ของเดือน จากยอดเสียสะสมของเดือนก่อนหน้า
• รางวัลเข้ากระเป๋าคืนยอดเสีย ไม่ใช่กระเป๋าหลัก — ต้องกด "โยกเครดิต" เพื่อโอนออก (ดูขั้นตอนการโยกและเงื่อนไขกระเป๋าทั้งหมดที่หน้า กระเป๋าชนิดต่างๆ)
• RTP Preset ใช้ได้เฉพาะค่ายเกมแบบปรับแตก — ดูรายละเอียดที่หน้า RTP Preset

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• แอดมินลืมเลือกแรงค์ → ผู้เล่นในแรงค์นั้นจะไม่เห็นกิจกรรมคืนยอดเสีย ให้กลับไปแก้ไขกิจกรรมแล้วเลือกแรงค์ที่ต้องการ
• ตั้งเปอร์เซ็นต์คืนเกิน 100% → ระบบจะไม่ยอมให้บันทึก ให้ตรวจสอบว่าเปอร์เซ็นต์ทุกประเภทเกมไม่เกิน 100%
• ผู้เล่นเล่นด้วยกระเป๋าโปรโมชันแล้วสงสัยว่าทำไมไม่ได้คืนยอดเสีย → ระบบคิดยอดเสียจากกระเป๋าหลักเท่านั้น ต้องเล่นด้วยกระเป๋าหลักถึงจะนับ
• ผู้เล่นเห็นยอดเสียสูงในบางเกมแต่ไม่ได้รับคืนยอดเสีย → อาจเป็นเพราะเกมอื่นชนะมากกว่า เมื่อรวมยอดเสีย/ชนะทุกประเภทแล้วยังไม่ถึงยอดขั้นต่ำ จึงไม่ได้รับคืน
• ผู้เล่นเห็นรางวัลน้อยกว่าที่คิด → อาจเป็นเพราะถึงเพดานรางวัลสูงสุดของประเภทเกมนั้นแล้ว
• ผู้เล่นกดโยกเครดิตไม่ได้ → ดูเงื่อนไขการโยกที่หน้า กระเป๋าชนิดต่างๆ (ยอดต้องถึงขั้นต่ำ และต้องไม่มีโปรโมชันค้าง)
• ตั้งค่า Preset หรือเวอร์ชันค่ายเกมไม่ได้ → ดูวิธีตั้งค่าที่หน้า เวอร์ชันผู้ให้บริการเกม และ RTP Preset

แก้ปัญหา

• ปัญหา: แอดมินไม่เห็นเมนูคืนยอดเสีย
  วิธีแก้: ตรวจว่าบัญชีมีสิทธิ์ "จัดการคืนยอดเสีย" หรือยัง ถ้าเพิ่งเปลี่ยนสิทธิ์ ให้รีเฟรชหน้า

• ปัญหา: ผู้เล่นเข้าหน้าคืนยอดเสียแล้วขึ้นว่าไม่พบกิจกรรม
  วิธีแก้: ตรวจว่าแรงค์ของผู้เล่นผูกกับกิจกรรมคืนยอดเสียที่เปิดใช้งานอยู่หรือเปล่า และตรวจว่ากิจกรรมยังอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนด

• ปัญหา: ถึงเวลาคำนวณแล้วแต่ผู้เล่นยังไม่ได้รับรางวัล
  วิธีแก้: ระบบอาจใช้เวลาไม่เกิน 60 นาทีในการคำนวณและจ่ายรางวัล ให้รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้า ถ้ารอนานเกินไปให้ติดต่อทีมดูแลระบบ

• ปัญหา: รับรางวัลแล้วแต่โยกเครดิตไม่ได้
  วิธีแก้: ดูเงื่อนไขการโยกเครดิตที่หน้า กระเป๋าชนิดต่างๆ — สาเหตุที่พบบ่อยคือยอดไม่ถึงขั้นต่ำ หรือมีโปรโมชันค้างอยู่

• ปัญหา: ผู้เล่นเห็นข้อความ "กิจกรรมคืนยอดเสียปิดชั่วคราว"
  วิธีแก้: กิจกรรมถูกปิดใช้งานโดยแอดมิน หรืออยู่นอกช่วงเวลาที่กำหนด ให้แอดมินตรวจสอบสถานะและวันที่ของกิจกรรม

คำแนะนำ

• ตั้งชื่อกิจกรรมให้ชัดเจน เช่น "คืนยอดเสีย VIP รายวัน" หรือ "คืนยอดเสียทั่วไป รายสัปดาห์" จะได้แยกกิจกรรมในรายการได้ง่าย
• ตั้งยอดเสียขั้นต่ำให้เหมาะสม — ถ้าตั้งต่ำเกินไปอาจจ่ายรางวัลบ่อยในจำนวนน้อย ถ้าตั้งสูงเกินไปผู้เล่นอาจรู้สึกว่าเข้าถึงยาก
• ตั้งเพดานรางวัลสูงสุดต่อประเภทเกมเพื่อควบคุมงบประมาณ โดยเฉพาะประเภทเกมที่มียอดเล่นสูง
• ใช้รอบคำนวณรายวันสำหรับผู้เล่นทั่วไป และรายสัปดาห์หรือรายเดือนสำหรับผู้เล่นระดับสูง เพื่อให้รางวัลมีมูลค่ามากขึ้น
• ตรวจสอบประวัติการจ่ายรางวัลเป็นประจำ เพื่อดูว่ายอดจ่ายอยู่ในงบที่ตั้งไว้หรือไม่
• แนะนำให้ผู้เล่นโยกเครดิตเมื่อไม่มีโปรโมชันค้างอยู่ (ดูรายละเอียดที่หน้า กระเป๋าชนิดต่างๆ)