Blacklist (รายการผู้เล่นต้องสงสัย)

คำอธิบาย

ระบบ Blacklist เป็นฟีเจอร์สำหรับบันทึกและติดตามผู้เล่นที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย หรือมีประวัติการทุจริต โดยใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเป็นหลักในการตรวจสอบ ระบบจะแสดงการเตือนอัตโนมัติเมื่อผู้เล่นที่อยู่ใน Blacklist ทำรายการฝาก-ถอนเงิน เพื่อให้แอดมินตรวจสอบรายการอย่างระมัดระวัง

ระบบนี้ช่วยป้องกันความเสียหายจากผู้เล่นที่อาจโกงหรือมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม และยังสามารถรายงานข้อมูลผู้เล่นต้องสงสัยให้เว็บอื่นๆ ที่ใช้ระบบเดียวกันได้รับทราบด้วย

ผู้ใช้งาน

แอดมิน, โอเปอเรเตอร์ — ต้องมีสิทธิ์ "จัดการ Blacklist" (MANAGE_BLACKLIST)

ก่อนใช้งาน

สิทธิ์การใช้งาน

ต้องได้รับสิทธิ์ "จัดการ Blacklist" จากผู้ดูแลระบบ ถึงจะเข้าถึงเมนู Blacklist และจัดการรายการได้

ที่มาของข้อมูล

ข้อมูล Blacklist มาจาก ระบบธนาคารออโต้ ที่ใช้งานร่วมกัน ซึ่งหมายความว่า:

• เมื่อเพิ่มรายการ Blacklist ใหม่ ข้อมูลจะถูกส่งไปยังระบบกลาง (ธนาคารออโต้)
• เว็บอื่นๆ ที่ใช้ระบบธนาคารออโต้เดียวกัน จะเห็นรายการนี้ด้วย
• เว็บเราก็จะเห็นรายการที่เว็บอื่นเพิ่มเข้ามาเช่นกัน

ทั้งนี้เพื่อให้เว็บต่างๆ ร่วมกันป้องกันผู้เล่นที่มีพฤติกรรมฉ้อโกง

การตรวจสอบ Blacklist

เมื่อผู้เล่นทำรายการฝาก-ถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบเลขบัญชีธนาคารกับรายการ Blacklist

การแสดงการเตือน (พื้นหลังสีแดง) จะเกิดเมื่อ:

• เลขบัญชีธนาคาร ตรงกับเลขบัญชีที่อยู่ใน Blacklist

สำคัญ: ระบบใช้ เลขบัญชีธนาคาร เป็นหลักในการตรวจสอบ — แม้ว่าจะมีการบันทึกข้อมูลชื่อบัญชี ธนาคาร และเบอร์โทรศัพท์ไว้ แต่การแสดงการเตือนจะขึ้นอยู่กับการตรงกันของเลขบัญชีเป็นหลัก

หมายเหตุ: ข้อมูลอื่นๆ (ชื่อบัญชี, ธนาคาร, เบอร์โทรศัพท์) ใช้สำหรับอ้างอิงและบันทึกประวัติเท่านั้น ไม่ได้ใช้ในการตรวจสอบเพียงอย่างเดียว

วิธีใช้งาน

เข้าถึงหน้า Blacklist

ไปที่เมนู "Blacklist" จะแสดงตารางรายการบัญชีธนาคารทั้งหมดที่อยู่ใน Blacklist

เข้าใจตารางรายการ Blacklist

คอลัมน์	ความหมาย
เลขบัญชี	เลขบัญชีธนาคารของผู้เล่น
ชื่อบัญชี	ชื่อบัญชีธนาคาร
ธนาคาร	ชื่อธนาคาร (แสดงเป็นป้ายสี)
เหตุผล	เหตุผลที่เพิ่มเข้า Blacklist (กดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้)
จำนวนการรายงาน	จำนวนครั้งที่รายการนี้ถูกรายงานจากเว็บต่างๆ ในระบบ
วันที่สร้าง	วันเวลาที่รายการถูกเพิ่มเข้าระบบครั้งแรก
จัดการ	ปุ่มแก้ไขและลบรายการ

การเตือนในหน้าธุรกรรมฝาก-ถอน

เมื่อผู้เล่นที่อยู่ใน Blacklist ทำรายการฝาก-ถอนเงิน:

• แถวของรายการนั้นจะ แสดงพื้นหลังสีแดง เพื่อเตือนแอดมิน
• ที่ด้านล่างตารางจะมี ป้ายอธิบาย "พื้นหลังสีแดง = ผู้เล่นอยู่ใน Blacklist"

แอดมินควรตรวจสอบรายการเหล่านี้อย่างระมัดระวัง และพิจารณาอนุมัติหรือปฏิเสธตามดุลยพินิจ

---

เพิ่มรายการ Blacklist

1. ไปที่เมนู "Blacklist"
2. กดปุ่ม "เพิ่มรายการ" (หรือปุ่ม +) ที่ด้านบน
3. กรอกข้อมูลที่จำเป็น:
   • เลขบัญชี — เลขบัญชีธนาคารของผู้เล่น *
   • ชื่อบัญชี — ชื่อบัญชีธนาคาร *
   • ธนาคาร — เลือกธนาคารจากรายการ *
   • เบอร์โทรศัพท์ — เบอร์โทรศัพท์ของผู้เล่น *
   • เหตุผล — ระบุเหตุผลที่เพิ่มเข้า Blacklist เช่น "ใช้เอกสารปลอม" หรือ "พฤติกรรมฉ้อโกง" *
4. กดปุ่ม "เพิ่มรายการ"

สำคัญ: เมื่อเพิ่มรายการสำเร็จ ข้อมูลจะถูกส่งไปยังระบบกลาง (ธนาคารออโต้) และเว็บอื่นๆ ที่ใช้ระบบเดียวกันจะเห็นรายการนี้ด้วย

---

ดูเหตุผลของรายการ Blacklist

1. ในคอลัมน์ "เหตุผล" จะมีปุ่มหรือลิงก์เพื่อดูรายละเอียด
2. กดปุ่ม "ดูเหตุผล"
3. หน้าต่างจะแสดง รายการเหตุผลทั้งหมด ที่มีการรายงาน (อาจมีหลายรายการจากเว็บต่างๆ)

หมายเหตุ: หากบัญชีนี้ถูกรายงานหลายครั้ง เหตุผลแต่ละครั้งจะแสดงแยกกัน รวมถึงวันที่ที่รายงาน

---

แก้ไขรายการ Blacklist

1. กดปุ่ม "แก้ไข" ที่คอลัมน์ "จัดการ" ของรายการที่ต้องการ
2. ฟอร์มจะแสดงข้อมูลเดิม
3. แก้ไขข้อมูลที่ต้องการ:
   • เบอร์โทรศัพท์ — สามารถแก้ไขได้
   • เหตุผล — สามารถแก้ไขหรือเพิ่มเติมได้
4. กดปุ่ม "อัพเดท"

สำคัญ: ไม่สามารถแก้ไข เลขบัญชี, ชื่อบัญชี, และ ธนาคาร ได้ หากต้องการเปลี่ยน ให้ลบรายการเดิมแล้วสร้างใหม่

ข้อจำกัด: แก้ไขได้เฉพาะรายการที่ ตนเองเป็นผู้สร้าง เท่านั้น — หากรายการถูกสร้างโดยเว็บอื่นจะไม่มีปุ่มแก้ไข

---

ลบรายการ Blacklist

1. กดปุ่ม "ลบ" ที่คอลัมน์ "จัดการ" ของรายการที่ต้องการ
2. ยืนยันการลบ

สำคัญ: เมื่อลบรายการ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบกลาง (ธนาคารออโต้) และเว็บอื่นๆ จะไม่เห็นรายการนี้อีก ยกเว้น หากเว็บอื่นได้เพิ่มรายการบัญชีนี้เข้า Blacklist ด้วย รายการจะยังคงแสดงอยู่แต่จำนวนการรายงานจะลดลง

ข้อจำกัด: ลบได้เฉพาะรายการที่ ตนเองเป็นผู้สร้าง เท่านั้น — หากรายการถูกสร้างโดยเว็บอื่นจะไม่มีปุ่มลบ

---

ตัวกรองและการค้นหา

สามารถค้นหารายการ Blacklist ได้โดย:

• พิมพ์คำค้นหาในช่องค้นหา จะค้นได้ทั้ง เลขบัญชี และ ชื่อบัญชี

ปัจจุบันยังไม่มีตัวกรองเพิ่มเติม (เช่น กรองตามธนาคาร หรือช่วงวันที่) แต่อาจมีในอนาคต

---

ข้อจำกัด

• แก้ไขและลบได้เฉพาะรายการที่ตนเองสร้าง — รายการที่เว็บอื่นเพิ่มจะดูได้อย่างเดียว ไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้
• ไม่สามารถแก้ไขเลขบัญชี ชื่อบัญชี และธนาคาร — หากต้องการเปลี่ยนให้ลบแล้วสร้างใหม่
• ข้อมูลถูกแชร์ร่วมกันกับเว็บอื่น — เมื่อเพิ่มรายการใหม่ เว็บอื่นที่ใช้ระบบธนาคารออโต้เดียวกันจะเห็นด้วย
• การลบรายการอาจไม่ทำให้รายการหายไป — หากเว็บอื่นเพิ่มบัญชีเดียวกันไว้ รายการจะยังคงแสดงอยู่ แต่จำนวนการรายงานจะลดลง
• ระบบตรวจสอบเฉพาะเลขบัญชีธนาคาร — หากผู้เล่นใช้เลขบัญชีใหม่ที่ไม่อยู่ใน Blacklist ระบบจะไม่เตือน แม้ว่าชื่อบัญชีหรือเบอร์โทรจะเหมือนกันก็ตาม
• ผู้เล่นสามารถหลีกเลี่ยงได้ง่าย — เพียงแค่เปลี่ยนไปใช้บัญชีธนาคารอื่นที่มีเลขบัญชีต่างกัน ระบบจะไม่ตรวจพบ

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• ไม่เห็นเมนู Blacklist — ตรวจสอบว่าได้รับสิทธิ์ "จัดการ Blacklist" แล้วหรือไม่
• ไม่มีปุ่มแก้ไขหรือลบ — รายการนี้ถูกสร้างโดยเว็บอื่น จึงแก้ไขหรือลบไม่ได้
• เพิ่มรายการใหม่แล้วยังไม่มีในหน้าธุรกรรม — ต้องรอให้ผู้เล่นทำรายการฝาก-ถอนก่อน ถึงจะเห็นการเตือน
• ลบรายการแล้วยังเห็นอยู่ — เว็บอื่นอาจเพิ่มบัญชีเดียวกันไว้ด้วย จึงยังแสดงอยู่ แต่จำนวนการรายงานจะลดลง

แก้ปัญหา

ปัญหา	สาเหตุ	วิธีแก้
ไม่เห็นเมนู Blacklist	ยังไม่มีสิทธิ์	ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอสิทธิ์ "จัดการ Blacklist"
ปุ่มแก้ไข/ลบหายไป	รายการถูกสร้างโดยเว็บอื่น	แก้ไข/ลบไม่ได้ — เฉพาะดูข้อมูลเท่านั้น
เพิ่มรายการแล้วไม่เห็นการเตือนในหน้าธุรกรรม	ผู้เล่นยังไม่ได้ทำรายการฝาก-ถอน	รอให้ผู้เล่นทำรายการใหม่ ระบบจะแสดงพื้นหลังสีแดงอัตโนมัติ
ลบรายการแล้วยังเห็นอยู่	มีเว็บอื่นเพิ่มบัญชีเดียวกันไว้	ตรวจสอบจำนวนการรายงาน ถ้าเหลือมากกว่า 1 แสดงว่ายังมีเว็บอื่นรายงานอยู่
เพิ่มรายการไม่สำเร็จ	ข้อมูลกรอกไม่ครบหรือไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบว่ากรอกข้อมูลครบทุกช่องที่มีเครื่องหมาย * แล้วลองใหม่

คำแนะนำ

• ตรวจสอบรายการฝาก-ถอนอย่างระมัดระวัง — เมื่อเห็นรายการพื้นหลังสีแดงควรตรวจสอบประวัติผู้เล่นก่อนอนุมัติ
• บันทึกเหตุผลให้ชัดเจน — เมื่อเพิ่มรายการ Blacklist ควรระบุเหตุผลให้เฉพาะเจาะจง เพื่อให้แอดมินคนอื่นหรือเว็บอื่นเข้าใจสาเหตุ
• ตรวจสอบข้อมูลก่อนเพิ่ม — เมื่อเพิ่มรายการแล้วจะส่งไปยังระบบกลาง ควรยืนยันว่าข้อมูลถูกต้องจริง โดยเฉพาะเลขบัญชีที่เป็นข้อมูลหลักในการตรวจสอบ
• ใช้เป็นเครื่องมือเตือน ไม่ใช่บล็อกอัตโนมัติ — ระบบไม่ได้บล็อกผู้เล่น Blacklist อัตโนมัติ แต่แสดงการเตือนให้แอดมินพิจารณา
• ตรวจสอบจำนวนการรายงาน — ถ้ามีหลายรายงานจากหลายเว็บ น่าเชื่อถือมากว่าผู้เล่นมีปัญหาจริง
• อัปเดตรายการเมื่อมีข้อมูลใหม่ — หากได้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เล่นต้องสงสัย ควรแก้ไขเหตุผลเพื่อให้ข้อมูลครบถ้วน
• ประสานงานกับเว็บอื่น — หากเห็นรายการที่เว็บอื่นเพิ่ม แต่ไม่ชัดเจน อาจติดต่อหาเว็บนั้นเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม (ผ่านช่องทางของระบบธนาคารออโต้)
• ระวังการพึ่งพาเพียงอย่างเดียว — เนื่องจากระบบตรวจสอบเฉพาะเลขบัญชี ผู้เล่นสามารถหลีกเลี่ยงได้ง่ายด้วยการเปลี่ยนบัญชี ควรใช้ร่วมกับวิธีอื่นๆ ในการตรวจสอบผู้เล่นต้องสงสัย