ช่องทางที่รู้จัก (Channel)

คำอธิบาย

ระบบช่องทางที่รู้จัก (Channel) ช่วยให้แอดมินติดตามว่าผู้เล่นมาจากแหล่งที่มาใด เช่น โฆษณา Facebook, Google Ads, ลิงก์จากเว็บพาร์ทเนอร์ หรือช่องทางอื่นๆ โดยแอดมินสร้าง "ช่องทาง" แต่ละอัน ระบบจะสร้างลิงก์พิเศษ (มี utm_source ติดอยู่) ให้ เมื่อผู้เล่นสมัครผ่านลิงก์นั้น ระบบจะบันทึกว่าผู้เล่นมาจากช่องทางไหน

ระบบแบ่งเป็น 2 ส่วนหลัก:

1. จัดการช่องทาง — สร้าง แก้ไข ลบ เปิด/ปิดช่องทาง กำหนดต้นทุน ผูกโปรโมชัน และดูลิงก์สำหรับแชร์
2. วิเคราะห์ช่องทาง — ดูสถิติรายช่องทาง เช่น จำนวนผู้เล่น ยอดฝาก ยอดถอน กำไร เทิร์นโอเวอร์ แยกตามช่วงเวลาหลังสมัคร

ผู้ใช้งาน

• แอดมิน / โอเปอเรเตอร์: สร้างและจัดการช่องทาง ดูข้อมูลวิเคราะห์ ประเมินประสิทธิภาพของแต่ละช่องทาง
• ผู้เล่น: ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรง ผู้เล่นเพียงสมัครผ่านลิงก์ที่ได้รับ

ก่อนใช้งาน

สำหรับจัดการช่องทาง:

• ต้องมีสิทธิ์ "จัดการผู้เล่น" (Manage Player)

สำหรับดูข้อมูลวิเคราะห์:

• ต้องมีสิทธิ์ "วิเคราะห์ช่องทาง" (Manage Channel Analytics) หรือ "จัดการการตลาด" (Manage Marketing)

ถ้าต้องการผูกโปรโมชันกับช่องทาง:

• ต้องสร้างโปรโมชันฝากเงินที่เป็นประเภท "สำหรับผู้เล่นใหม่เท่านั้น" (isForGuestOnly) ไว้ก่อน โปรโมชันประเภทอื่นไม่สามารถผูกกับช่องทางได้

วิธีใช้งาน

สำหรับแอดมิน — จัดการช่องทาง

ดูรายการช่องทาง

1. ไปที่เมนู "ตั้งค่าช่องทางที่รู้จัก" ในหน้าแอดมิน จะเห็นตารางแสดง:
   • ชื่อช่องทาง
   • สถานะ (เปิด/ปิด สลับได้ทันที)
   • โปรโมชันที่ผูกไว้ (ถ้ามี)
   • ลิงก์สำหรับแชร์
   • จำนวนผู้ใช้งาน (ผู้เล่นที่สมัครผ่านช่องทางนี้)
   • หมายเหตุ
   • วันที่สร้าง
   • ปุ่มแก้ไขและลบ

สร้างช่องทางใหม่

1. กดปุ่ม "เพิ่มช่องทางที่รู้จัก"
2. กรอกข้อมูล:
   • ชื่อรายการ — ชื่อช่องทาง (เช่น "facebook_jan", "google_ads_slot") ชื่อนี้จะถูกใช้เป็น utm_source ในลิงก์ ห้ามซ้ำกับช่องทางอื่น
   • ต้นทุน — ต้นทุนค่าโฆษณาหรือค่าใช้จ่ายของช่องทางนี้ (ใช้สำหรับคำนวณต้นทุนต่อผู้เล่นในหน้าวิเคราะห์)
   • หมายเหตุ — บันทึกรายละเอียดเพิ่มเติม (ไม่บังคับ)
   • สำหรับผู้เล่นทดลอง — เลือกถ้าช่องทางนี้ใช้สำหรับผู้เล่นทดลอง (guest)
   • โปรโมชัน — เลือกโปรโมชันที่จะให้ผู้เล่นที่สมัครผ่านช่องทางนี้ (ต้องเป็นโปรโมชันประเภท "สำหรับผู้เล่นใหม่เท่านั้น")
3. กดปุ่ม "บันทึก"

ระบบจะสร้างลิงก์ให้อัตโนมัติในรูปแบบ: https://เว็บไซต์ของคุณ?utm_source=ชื่อช่องทาง

แก้ไขช่องทาง

1. ในตารางรายการช่องทาง กดปุ่มแก้ไขที่แถวของช่องทางที่ต้องการ
2. แก้ไขข้อมูล (ชื่อ ต้นทุน หมายเหตุ โปรโมชัน สถานะผู้เล่นทดลอง)
3. กดบันทึก

เปิด/ปิดช่องทาง

• สลับสวิตช์สถานะในตารางได้ทันที
• เมื่อปิดช่องทาง ลิงก์จะยังใช้ได้แต่ผู้เล่นใหม่ที่สมัครจะไม่ถูกบันทึกเข้าช่องทางนี้

ลบช่องทาง

1. กดปุ่มลบที่แถวของช่องทางที่ต้องการ
2. ยืนยันการลบ

หมายเหตุ: การลบเป็นแบบ soft delete — ช่องทางจะถูกซ่อนจากรายการ แต่ข้อมูลผู้เล่นที่เคยสมัครผ่านช่องทางนี้ยังคงอยู่ในระบบ และข้อมูลวิเคราะห์ย้อนหลังยังดูได้

---

สำหรับแอดมิน — วิเคราะห์ช่องทาง

หน้าค่าเฉลี่ยตามแหล่งที่มา

1. ไปที่เมนู "ค่าเฉลี่ยตามแหล่งที่มา" ในหมวดการตลาด หรือกดปุ่ม "ดูข้อมูลวิเคราะห์" จากหน้าจัดการช่องทาง
2. จะเห็นตารางขนาดใหญ่ที่แสดงข้อมูลแต่ละช่องทาง โดยแบ่งเป็นกลุ่มตามช่วงเวลาหลังจากผู้เล่นสมัคร:

คอลัมน์คงที่ (ด้านซ้าย):

• ชื่อช่องทาง
• สถานะ (มีการใช้งาน / ไม่มีการใช้งาน)
• หมายเหตุ
• วันที่สมัครครั้งแรก
• ต้นทุน (แก้ไขได้ทันที)

กลุ่มข้อมูลตามช่วงเวลา (สะสม, 1 วัน, 3 วัน, 7 วัน, 30 วัน, 60 วัน, 90 วัน, 120 วัน):

แต่ละกลุ่มแสดง:

• จำนวนผู้เล่น / ผู้เล่นที่ใช้งาน
• ต้นทุนต่อผู้เล่น / ต่อผู้เล่นที่ใช้งาน
• จำนวนครั้งฝาก/ถอน
• ยอดรวมฝาก/ถอน
• กำไร (ฝาก - ถอน)
• ค่าเฉลี่ยจำนวนฝาก/ถอน
• ค่าเฉลี่ยกำไร
• กำไร - ต้นทุน (เฉพาะคอลัมน์ "สะสม")

3. สามารถเลือกเดือนที่ต้องการดูได้จากตัวเลือกเดือนด้านบนขวา
4. กรองสถานะช่องทาง (ใช้งาน / ไม่มีการใช้งาน) ได้จากดรอปดาวน์ด้านซ้าย
5. กดที่แถวของช่องทางใดก็ได้เพื่อเข้าดูหน้า สรุปรายละเอียดช่องทาง

หน้าสรุปรายละเอียดช่องทาง

เมื่อกดเข้าดูช่องทางใดช่องทางหนึ่ง จะเห็นหน้าสรุปที่แสดง:

ข้อมูลภาพรวม:

• ยอดฝาก (จำนวนเงินและจำนวนครั้ง)
• ยอดถอน (จำนวนเงินและจำนวนครั้ง)
• กำไร (ฝาก - ถอน)
• เทิร์นโอเวอร์
• โอนเข้า / โอนออก
• จำนวนผู้เล่นทั้งหมด / ผู้เล่นที่ใช้งาน
• จำนวนครั้งการฝากเงินโดยผู้เล่นใหม่
• ยอดฝากผู้เล่นใหม่

สรุปตามประเภทเกม:

• แสดงข้อมูลแยกตามประเภทเกม (สล็อต, เกมยิงปลา, กีฬา, หวย, คาสิโน)
• แต่ละประเภทแสดง: เทิร์นโอเวอร์, โอนเข้า, โอนออก

สามารถเลือกช่วงวันที่ที่ต้องการดูได้จากตัวเลือกวันที่ด้านบนขวา

ข้อจำกัด

• ชื่อช่องทาง ห้ามซ้ำกัน เพราะใช้เป็น utm_source ในลิงก์
• โปรโมชันที่ผูกกับช่องทางต้องเป็นประเภท "สำหรับผู้เล่นใหม่เท่านั้น" (isForGuestOnly) เท่านั้น
• ลิงก์ช่องทางจะใช้โดเมนจากการตั้งค่าทั่วไปของระบบ ถ้าเปลี่ยนโดเมน ลิงก์จะอัปเดตอัตโนมัติ
• ข้อมูลวิเคราะห์คำนวณจากข้อมูลสะสมรายวัน อาจมีความล่าช้าเล็กน้อย
• การลบช่องทางเป็นแบบ soft delete — ข้อมูลไม่หายแต่ช่องทางจะไม่แสดงในรายการจัดการ
• ข้อมูลวิเคราะห์ของช่องทางที่ถูกลบยังคงแสดงในหน้าวิเคราะห์ (เพื่อดูข้อมูลย้อนหลัง)

ปัญหาที่พบบ่อย

ปัญหา	สาเหตุ	วิธีแก้
สร้างช่องทางไม่ได้ ขึ้นว่าซ้ำ	มีช่องทางชื่อเดียวกันอยู่แล้ว	ใช้ชื่อที่ไม่ซ้ำ เช่น เพิ่มวันที่หรือรหัสต่อท้าย
ผูกโปรโมชันไม่ได้	โปรโมชันไม่ใช่ประเภท "สำหรับผู้เล่นใหม่เท่านั้น"	ใช้โปรโมชันที่ตั้งค่า isForGuestOnly เท่านั้น
ผู้เล่นสมัครแล้วไม่ถูกบันทึกในช่องทาง	ช่องทางถูกปิดใช้งาน หรือผู้เล่นไม่ได้สมัครผ่านลิงก์ที่มี utm_source	ตรวจสอบว่าช่องทางเปิดอยู่ และผู้เล่นใช้ลิงก์ที่ถูกต้อง
ข้อมูลวิเคราะห์ไม่แสดง	ช่องทางยังไม่มีผู้เล่นสมัคร หรือเลือกเดือนที่ไม่มีข้อมูล	ตรวจสอบว่ามีผู้เล่นสมัครผ่านช่องทางแล้ว และเลือกเดือนที่ถูกต้อง
ต้นทุนต่อผู้เล่นแสดง 0	ยังไม่ได้กรอกต้นทุนของช่องทาง	แก้ไขช่องทางและกรอกต้นทุน

แนวทางแนะนำ

• ตั้งชื่อช่องทางให้สื่อความหมาย — ใช้รูปแบบเช่น facebook_jan2026, google_slot_promo เพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์
• กรอกต้นทุนทุกครั้ง — ต้นทุนช่วยให้คำนวณ "ต้นทุนต่อผู้เล่น" และ "กำไร - ต้นทุน" ได้ ซึ่งเป็นตัวชี้วัดสำคัญ
• ใช้หมายเหตุบันทึกรายละเอียด — เช่น "โฆษณา Facebook กลุ่มสล็อต งบ 10,000" เพื่อให้จำได้ว่าแต่ละช่องทางคืออะไร
• ดูข้อมูลวิเคราะห์เป็นประจำ — เปรียบเทียบช่องทางต่างๆ เพื่อดูว่าช่องทางไหนคุ้มค่าที่สุด
• ใช้ข้อมูล "กำไร - ต้นทุน" ตัดสินใจ — ช่องทางที่กำไรน้อยกว่าต้นทุนอาจต้องปรับปรุงหรือหยุดใช้
• ผูกโปรโมชันเฉพาะช่องทาง — สร้างโปรโมชันพิเศษสำหรับแต่ละช่องทางเพื่อดึงดูดผู้เล่นใหม่
• อย่าลบช่องทางที่ยังต้องการดูข้อมูล — ปิดใช้งานแทนการลบ เพื่อให้ยังดูข้อมูลวิเคราะห์ได้สะดวก